- Vračila in reklamacije
Vračila in reklamacije
1. Kako sprožim reklamacijski postopek?
V primeru vračila ali zamenjave blaga z napako, se lahko obrnete na MIŠ d.o.o., Gorjuša 33, 1233 Dob pri Domžalah. Postopke, povezane z reševanjem reklamacij lahko preverite tudi preko elektronskega naslova oddelka za reklamacije info@miszalozba.com.
Za sprožitev postopka je potrebno predložiti račun, opisati težavo in dostaviti blago z napako.
Zamenjavo izdelka bomo izvedli v najkrajšem možnem času.
Oddelek za reklamacije:
2. Kako poteka vračilo izdelka?
Vračilo ali zamenjava izdelka je možna z izpolnitvijo spletnega obrazca, ki ga natisnete in priložite v paket. Ob predložitvi računa in obrazca za vračilo blaga lahko vrnete ali zamenjate le izdelke v originalni in nepoškodovani embalaži, izdelki pa morajo biti brez vidnih znakov uporabe in v prvotnem stanju.
Več informacij o postopku je na voljo tukaj.
Za več informacij nas lahko kontaktirate.
